سياسة الدفع والشراء والاشتراكات المتكررة

تنظم هذه السياسة عمليات شراء المنتجات التعليمية الرقمية الفردية والاشتراك في الباقات المتكررة لدى هند ديزاين – Hind Design.

1. نطاق السياسة

تطبق هذه السياسة على عمليات الشراء والاشتراك التي تتم من خلال الموقع.

2. طرق الدفع

يتيح المتجر الدفع من خلال بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة والمفعّلة، وتشمل: مدى، فيزا، STC Pay، Apple Pay. ولا يعتمد المتجر التحويل البنكي كوسيلة دفع للطلبات.

3. شراء المنتجات الرقمية الفردية

يختار العميل المنتج ويكمل عملية الدفع. بعد نجاح العملية يتم التسليم الإلكتروني وإتاحة المنتج للتحميل وفق الآلية المعتمدة في المتجر.

4. الأسعار والضرائب

تظهر للعميل قيمة المنتج أو الاشتراك وأي ضرائب أو رسوم مطبقة قبل إتمام عملية الدفع وفق المتطلبات النظامية.

5. الاشتراكات المتكررة

يوفر المتجر ثلاث باقات اشتراك متكررة. تظهر للعميل تفاصيل الباقة، بما في ذلك السعر والمدة والمزايا وآلية التجديد قبل إتمام الاشتراك. يتم التجديد والخصم الدوري وفق الشروط المعلنة عند الاشتراك.

6. إلغاء التجديد

يمكن للعميل إلغاء التجديد التلقائي وفق الآلية المتاحة في المتجر. ويؤدي ذلك إلى إيقاف عمليات التجديد المستقبلية دون التأثير على المدة المدفوعة مسبقًا، مع مراعاة أي حق نظامي في الاسترداد.

7. فشل التجديد

في حال تعذر تحصيل قيمة التجديد، قد يتوقف التجديد أو الوصول إلى مزايا الاشتراك وفق آلية المتجر، مع مراعاة ما تم إبلاغ العميل به والأحكام النظامية ذات العلاقة.

8. تغيير الأسعار

إذا تم تغيير سعر أي باقة، يتم إشعار المشترك وفق المتطلبات النظامية وقبل تطبيق السعر الجديد على تجديد مستقبلي متى كان الإشعار مطلوبًا.

9. الفاتورة

يصدر المتجر مستند الطلب وفق المتطلبات النظامية المعمول بها، ويظهر داخل حساب العميل ويرسل عبر البريد الإلكتروني بعد نجاح العملية.

10. الاسترداد

تخضع عمليات الاسترداد لسياسة الاستبدال والاسترجاع والاسترداد وللأحكام النظامية ذات العلاقة.

يستمر التسليم الإلكتروني بعد نجاح الدفع ولا يرتبط بأوقات الدوام.

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026م