سياسة تسليم المنتجات الرقمية

جميع منتجات Hind Design رقمية، ويكون تسليمها إلكترونيًا دون شحن أو توصيل مادي.

1. وقت التسليم

تتاح المنتجات الرقمية والعضويات بعد تأكيد نجاح الدفع وفق حالة الطلب. يستمر التسليم الإلكتروني على مدار الساعة ولا يرتبط بأوقات الدوام.

2. مكان الوصول

تظهر المنتجات والملفات المتاحة داخل حساب العميل، وقد يرسل إشعار الطلب إلى البريد الإلكتروني المسجل. يجب استخدام البريد نفسه المرتبط بالطلب للوصول إلى المحتوى.

3. الملفات والروابط

تتاح الملفات من الحساب عبر آلية التحميل المعتمدة. قد تكون روابط التحميل قصيرة العمر أو تتطلب تسجيل الدخول لحماية المحتوى وحقوق الاستخدام.

4. تعذر التسليم

إذا اكتمل الدفع ولم يظهر المنتج أو تعذر تحميله بسبب خلل فني، يرجى التواصل مع الدعم وإرسال رقم الطلب والبريد المرتبط بالحساب ليتم التحقق من الحالة ومعالجتها.

5. المنتجات المادية

لا يقدم المتجر منتجات مادية، ولذلك لا توجد رسوم شحن أو شركات توصيل أو أرقام تتبع شحنات.

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026م